Tema
Tarifas
Las familias tarifarias no son las mismas dentro y fuera de Sudamérica. Ahí se equivoca casi todo el mundo.
Lo esencial
Tres cosas antes de comprar
Son dos familias distintas
Dentro de Chile y de Sudamérica: Basic, Light y Full. Fuera de Sudamérica y dentro de Brasil: Light, Standard y Full. La misma palabra «Light» significa cosas distintas según la ruta.
Basic anula beneficios de categoría
Independiente de tu categoría, en Basic no corren: upgrade de cortesía, selección de asiento (ni estándar ni LATAM+), soporte preferente, special services, equipaje prioritario, equipaje de bodega adicional por categoría, ni adelanto o postergación del vuelo el mismo día.
«Solo tasa de embarque» no es un castigo de Basic
Las tasas de embarque se pueden pedir de vuelta siempre, aunque tu tarifa no permita devolución. Es el piso de cualquier pasaje no volado, incluidos Premium Economy y Premium Business Standard, donde son cientos de dólares.
Nacional y Sudamérica
Dentro de Chile, de Sudamérica y hacia Centroamérica y el Caribe
Cabina Economy.
| Basic | Light | Full | |
|---|---|---|---|
| Bolso o mochila | 1 | 1 | 1 |
| Maleta de cabina 12 kg | costo extra | 1 | 1 |
| Bodega 23 kg | costo extra | costo extra | 1 |
| Selección de asiento | costo extra | costo extra | Standard |
| Devolución antes del vuelo | solo tasa de embarque | solo tasa de embarque | total |
| Upgrade con tramos | no | sí | sí |
Basic existe en rutas domésticas de Chile, Colombia, Ecuador y Perú, en el Caribe y en rutas regionales sin origen en Brasil; no aplica al doméstico de Brasil. Embarca en el Grupo 6, o Grupo 5 si se compra equipaje de mano.
Largo alcance
Fuera de Sudamérica y dentro de Brasil
Acá no hay Basic, y la Light es otra cosa.
| Light | Standard | Full | |
|---|---|---|---|
| Maleta de cabina 12 kg | 1 | 1 | 1 |
| Bodega 23 kg | costo extra | 1 | 1 |
| Devolución antes del vuelo | solo tasa de embarque | solo tasa de embarque | total |
| Upgrade con tramos | no | sí | sí |
Premium: 16 kg de mano. Premium Economy Standard/Full y Premium Business Standard llevan 1 pieza de bodega de 23 kg; Premium Business Full, 2 piezas. Las Standard no permiten devolución antes del vuelo; las Full sí, total. Sudamérica ↔ África y Sudamérica ↔ Oceanía: 2 equipajes en Premium Business.
Fuera de Sudamérica, la Light no es un piso: es el sótano. Ahí la tarifa Light dice textual «no aplican beneficios por categorías de socios» y embarca en el último grupo. En esas rutas el piso para que tu categoría sirva de algo son las tarifas Standard o Full. Dentro de Sudamérica, en cambio, los beneficios de categoría corren desde Light.
Devoluciones
Tres vías que la tabla no muestra
1. Derecho a retracto, el 100%, en cualquier tarifa. «Tienes derecho a exigir la devolución total de tu pasaje siempre que tu viaje no haya iniciado». En rutas nacionales de Chile: 48 horas desde la compra si el vuelo sale entre 7 y 179 días después, y 7 días si sale 180 días o más adelante. En internacionales LATAM acoge el retracto dentro de 24 horas de la compra y con el vuelo a al menos 7 días. Quien compró Basic ayer y se arrepintió hoy recupera todo, no «solo la tasa».
2. LATAM Flex, el 100%, pero en créditos. Se contrata al comprar o hasta 48 horas después, y permite cancelar hasta 1 hora, 2 días o 7 días antes del vuelo según el plazo que elegiste. La devolución llega como créditos LATAM Wallet con 365 días de vigencia, que «no pueden retirarse como dinero en efectivo». Lo pagado por el Flex no se devuelve, y el upgrade tampoco. Aplica a todos los pasajeros de la reserva: no se cancela solo un tramo.
3. Las tasas de embarque, siempre. Se piden en Mis viajes, en la sección «Devolución de tasas de embarque», aunque el pasaje no permita devolución.
Entre viajeros veteranos circula desde hace años el truco de comprar en Full como seguro de precio: si después aparece más barato, devuelves y recompras. Sigue funcionando, pero ya no es la única vía y a veces es la más cara. Si estás dentro de las primeras 24 a 48 horas, el derecho a retracto devuelve el 100% de una Basic sin pagar la diferencia de una Full. El truco de la Full sirve para arrepentirse en el mes tres, no en el día uno.
Guías de este tema
Para profundizar
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