¿Por qué perdí la categoría Gold que me daba la tarjeta?

¿Qué cambió exactamente el 1 de enero de 2026?

Dejó de existir el acceso automático a categoría Gold LATAM Pass por tener una tarjeta Santander de la alianza.

Durante años, tener una WorldMember entregaba la categoría Gold sin volar. Ese beneficio terminó con el paso al modelo de Santander Rewards.

En su lugar quedó una acumulación por nivel. La tarjeta sigue entregando millas y puntos calificables, pero la categoría hay que alcanzarla con esos puntos, como cualquier otro socio.

• Qué se acabó: la categoría Gold regalada por tener la tarjeta.
• Qué quedó: acumulación de millas y de puntos calificables según tu nivel en Santander Rewards.
• Qué se extendió: un año más de Gold, solo para quienes cumplieron los requisitos durante 2025.
• Qué no cambió: los umbrales de categoría siguen en Gold 12.000, Platinum 35.000, Black 100.000 y Black Signature 200.000 puntos calificables.

¿Qué daba la tarjeta antes y qué da ahora?

El cambio se entiende mejor en dos columnas. La tarjeta no perdió beneficios de viaje: perdió la categoría.

¿Cuánto hay que gastar ahora para llegar a Gold con la tarjeta?

Bastante, y por eso conviene hacer la cuenta antes de contar con la categoría.

Santander publica que ambas WorldMember acumulan 1 punto calificable por cada 2 millas. Como las millas dependen del nivel Rewards, el gasto necesario cambia según el nivel en que estés.

Toma la WorldMember Limited en Nivel 3, que acumula 1,2 millas por dólar. Ahí los 12.000 puntos calificables piden del orden de 20.000 dólares de gasto anual. En Nivel 1 la misma meta sube a unos 30.000 dólares.

• The Platinum Card American Express: 1 a 1,5 millas por dólar, según nivel.
• WorldMember Limited: 0,8 a 1,2 millas por dólar, con tope de 30.000 millas.
• WorldMember: 0,7 a 1,05 millas por dólar, con tope de 22.000 millas.
• Ojo con los topes: Santander publica que son mensuales, por RUT del titular, no anuales.

¿Hay otra forma de tener Gold sin volar?

Hay una y es pagada. El Club LATAM Pass tiene un booster llamado más Vuelo que entrega la categoría Gold.

LATAM publica que los beneficios quedan disponibles 5 días después de confirmada la suscripción. Mientras pagues el booster, mantienes la Gold.

Y trae dos condiciones que conviene saber antes. Los beneficios Gold del Club no son acumulables con otras categorías Elite ni con beneficios de tarjetas de crédito. Y al dejar de pagarlo vuelves a la categoría que te corresponda por tu último período de recalificación.

• Qué es el Club: una suscripción mensual o anual que entrega millas todos los meses.
• Qué no entrega: puntos calificables. LATAM lo publica textual, en ninguno de sus planes.
• Baja: no se puede cancelar antes de 3 meses desde el inicio de la suscripción.
• El plan Deluxe: no está disponible en Chile.
• Qué sí entrega el Club: millas todos los meses, descuentos en compra de millas y devolución al canjear, según el plan.

¿Qué conviene revisar si perdiste la Gold?

Cuatro chequeos concretos antes de decidir si vale la pena perseguirla de nuevo.

• Mira qué te estabas perdiendo de verdadLa Gold no da maleta de bodega ni salón. Da asiento estándar, check-in y embarque premium, y 4 tramos de upgrade dentro de Sudamérica.
• Confirma tu nivel en Santander RewardsEl nivel define cuántas millas por dólar acumulas, y de ahí salen los puntos calificables. Se revisa en la aplicación del banco.
• Recuerda que el tope es mensualPasado el tope del mes, seguir comprando no acumula. Conviene repartir las compras grandes entre meses.
• Revisa los beneficios que sí siguen en la tarjetaLa maleta por tarjeta, el Lounge WorldMember en Santiago y la transferencia gratis anual no dependen de la categoría.

¿Qué errores aparecen tras este cambio?

Cuatro, y los cuatro llevan a reclamar en el lugar equivocado.

• Reclamarle al banco por la categoría perdidaLa categoría la entrega LATAM, no Santander. El cambio fue del programa, no un error de la tarjeta.
• Creer que la tarjeta dejó de dar puntos calificablesAmbas WorldMember siguen acumulando 1 punto calificable por cada 2 millas. Lo que se acabó fue la categoría regalada.
• Confundir tarjeta Gold con categoría GoldSon cosas distintas y siempre lo fueron. La tarjeta Gold LATAM Pass además no da maleta en ningún nivel.
• Contar con la extensión más allá de marzo de 2027Fue por un año y solo para quienes cumplieron requisitos en 2025. Después la categoría se gana con puntos.

¿Qué beneficios de la tarjeta siguen en pie?

Varios, y son los que en la práctica más se usan. Ninguno depende de la categoría.

La maleta de bodega de 23 kg sin costo la dan tres tarjetas. The Platinum Card American Express y la WorldMember Limited, en los tres niveles. La WorldMember, en los niveles 2 y 3. La Platinum LATAM Pass solo en Nivel 3, desde el 1 de febrero de 2026.

El Lounge LATAM WorldMember del Terminal 2 internacional de Santiago se mantiene. Entra el titular más un acompañante, volando en LATAM.

• Maleta por tarjeta: aplica en todas las tarifas, incluida Basic, para el titular.
• No es acumulable: Santander lo publica como beneficio no acumulable con los de categorías superiores LATAM Pass.
• Transferencia gratis: 1 vez al año con WorldMember y WorldMember Limited, 3 veces con la American Express.
• Upgrade con millas: sigue siendo exclusivo de la WorldMember Limited.
• Qué no acumula, sea cual sea el nivel: avances en efectivo, pagos de impuestos, casinos, transferencias de fondos y compras de combustible.

Qué hacer ahora

1. Revisa en la aplicación LATAM Pass qué categoría tienes hoy y hasta cuándo te dura.
2. Confirma tu nivel en Santander Rewards, porque define cuánto acumulas por dólar.
3. Calcula cuánto gasto necesitas para los 12.000 puntos calificables de Gold.
4. Si no da la cuenta, revisa qué beneficios te da la tarjeta sin depender de la categoría.
5. Antes de suscribirte al Club por la Gold, confirma que no se acumula con otros beneficios.