Guía
¿Cómo funcionan los niveles de Santander Rewards?
Esta guía es parte de el tema de tarjetas y bancos.
Reglas oficiales verificadas el
Son tres niveles y deciden cuánto acumula tu tarjeta. El Nivel 1 es la entrada, sin puntaje mínimo. El Nivel 2 pide 10.000 puntos y acumula 20% más millas. El Nivel 3 pide 30.000 puntos más un abono mensual de al menos $600.000, y acumula 50% más.
En simple
Los puntos Santander Rewards no son millas ni dinero, y no se canjean por nada. Sirven para una sola cosa: definir tu nivel dentro del programa del banco.
Dos personas con la misma tarjeta Santander pueden acumular distinto, y la diferencia llega al 50%.
Lo que las separa es el nivel en Santander Rewards. Es un programa del banco que se revisa todos los meses y que casi nadie mira antes de contratar.
¿Qué pide cada nivel y qué da?
| Nivel | Requisito | Acumulación de millas |
|---|---|---|
| Nivel 1 | Solo tener una tarjeta Santander suscrita a LATAM Pass | Base |
| Nivel 2 | 10.000 puntos, más plan compatible o tarjeta contratada desde el 5 de abril de 2017 | 20% más que el Nivel 1 |
| Nivel 3 | 30.000 puntos, plan compatible o tarjeta desde el 5 de abril de 2017, y abono mensual de al menos $600.000 | 50% más que el Nivel 1 |
¿Qué suma puntos Santander Rewards?
Tres cosas, y una de ellas no depende de cuánto gastes.
- Productos vigentes: crédito hipotecario, crédito de consumo, seguros e inversiones. Suman por su uso, no solo por tenerlos contratados.
- Servicios activos: compras con la tarjeta y cuentas suscritas a pago automático, o sea las cuentas que se descuentan solas todos los meses.
- Antigüedad como cliente. Esta suma sin que hagas nada.
¿Cada cuánto puede cambiar mi nivel?
Todos los meses. El banco revisa los puntos mensualmente y el resultado aparece dentro de los primeros 10 días del mes siguiente.
Cuando subes, el nivel te dura el resto del año y todo el año siguiente, mientras sigas cumpliendo los requisitos. El ejemplo del propio banco: llegar a Nivel 3 en julio te deja en Nivel 3 hasta fin del año siguiente.
El contador de puntos se reinicia cada 1 de enero y conservas el nivel que tenías en diciembre. Durante el año tu nivel no baja por quedarte sin puntos.
Sí se puede bajar de nivel, y no es por volar poco. Con morosidad, el nivel puede ajustarse al Nivel 1 hasta que regularices. Y en Nivel 3, si dejas de hacer el abono mensual de $600.000, caes al Nivel 2. Si tu tarjeta es la Platinum LATAM Pass, con esa caída pierdes la maleta sin costo.
¿Cuánto cambia la acumulación entre un nivel y otro?
Millas LATAM Pass por cada dólar gastado, según tarjeta y nivel. Son las cifras publicadas por Santander.
| Tarjeta | Nivel 1 | Nivel 2 | Nivel 3 |
|---|---|---|---|
| The Platinum Card American Express | 1 | 1,2 | 1,5 |
| WorldMember Limited | 0,8 | 0,96 | 1,2 |
| WorldMember | 0,7 | 0,84 | 1,05 |
| Platinum LATAM Pass | 0,6 | 0,72 | 0,9 |
| Gold LATAM Pass | 0,5 | 0,6 | 0,75 |
¿Dónde veo mi nivel?
En la App Santander, en Beneficios, Santander Rewards, Mi Nivel.
Si el cálculo del mes no te calza, la vía es reclamar al banco con el detalle de facturación en la mano. No hay una fórmula pública que permita recalcularlo por tu cuenta.
¿Cuánto puedo acumular como máximo en un mes?
Depende de tu tarjeta, y son dos topes al mismo tiempo. Uno limita el gasto que computa y otro las millas que se acreditan.
La WorldMember topa en 22.000 dólares de gasto y 22.000 millas al mes. La WorldMember Limited topa en 30.000 y 30.000.
El contrato dice para cada periodo mensual, y cuenta por RUT del titular, o sea por su número de identificación. Lo que se pasa del tope no se recupera al mes siguiente.
La American Express Platinum no tiene tope publicado. Eso no es lo mismo que no tener tope, así que conviene confirmarlo antes de contar con ello.
¿Qué compras no suman millas en ningún nivel?
Hay una lista fija en el contrato y no cambia con tu nivel. Es lo que explica la mayoría de los reclamos por millas que no llegaron.
- Combustible.
- Pagos de impuestos.
- Avances en efectivo y transferencias de fondos.
- Pagos de otras obligaciones financieras.
- Casinos y juegos de azar.
- Compras de millas en promoción.
¿Qué más conviene saber del nivel?
Cuatro puntos que el banco no pone en la página de Santander Rewards.
- Hay un techo de puntos calificablesCon la WorldMember Limited el máximo son 180.000 puntos calificables al año. La categoría Black Signature, que pide 200.000, no se alcanza solo gastando.
- El nivel no te da categoríaLa categoría Gold automática por tener tarjeta Santander terminó en enero de 2026. Hoy la categoría se gana con puntos calificables.
- El mes que cuenta no está claroEntre viajeros se discutió si cuenta el mes calendario o el de facturación. No hay confirmación del banco, así que hay que preguntarle a él.
- Hay tarjetas que la tabla no cubreLas Life acumulan millas desde enero de 2026. El banco no publica su tabla por nivel, así que no se puede calcular. Y la Gold ya no se contrata.
¿Qué errores hacen perder millas o beneficios?
Cuatro lecturas equivocadas de la letra chica, con costo directo.
- Leer el tope como si fuera anualLos topes de Santander son mensuales. Leerlos como techo del año hace parecer la tarjeta doce veces peor de lo que es.
- Contar con la maleta en Nivel 1 o 2La maleta de la Platinum LATAM Pass aplica solo en Nivel 3. El banco lo escribe así: no aplica para nivel 1 y 2.
- Quedarse en Nivel 1 con WorldMemberEn Nivel 1 su maleta corre solo hasta el 31 de diciembre de 2026. Después hay que estar en Nivel 2 o en Nivel 3.
- Concentrar el gasto grande en un solo mesEl tope no se guarda para después. Repartir el gasto entre dos meses acumula más millas que juntarlo todo en uno.
Para cerrar
Tu nivel no es un detalle administrativo: multiplica lo que acumulas y, en algunas tarjetas, decide si tienes maleta. Vale la pena revisarlo en la aplicación antes de suponer cuántas millas te va a dejar el mes.
Qué hacer ahora
- Revisa tu nivel actual en la App Santander antes de suponer cuánto acumulas.
- Si estás cerca de los 10.000 puntos, mira qué productos tuyos suman por uso.
- Si estás en Nivel 3, confirma que el abono mensual de $600.000 sigue entrando todos los meses.
- Si tu tarjeta es Platinum LATAM Pass, anota que la maleta depende del Nivel 3.
Requisitos y tasas publicados por Santander, verificados el 31 de agosto de 2026.