Guía
¿Qué se reinicia el 1 de enero y qué el 31 de marzo?
Esta guía es parte de el tema de categorías.
Reglas oficiales verificadas el
Son tres fechas y no significan lo mismo. Los puntos calificables se reinician el 1 de enero. Los tramos de cortesía para subir de cabina caducan el 31 de marzo. La vigencia de tu categoría también termina un 31 de marzo. Mezclarlas es lo que hace perder categorías por mal cálculo.
En simple
Un tramo de cortesía es un vale para subir de cabina en un vuelo. La vigencia es hasta cuándo te dura la categoría que ya ganaste. Son dos cosas distintas.
Estás en diciembre, te faltan puntos para la meta y alguien del grupo te dice que tienes plazo hasta marzo. Te quedas tranquilo y no haces nada.
Ese consejo hace perder categorías todos los años. Las fechas del programa son tres y cada una manda sobre una cosa distinta.
¿Qué pasa en cada fecha?
Tres contadores distintos, con tres calendarios distintos. Ninguno se mueve con los otros dos.
| Qué | Cuándo | Qué ocurre ese día |
|---|---|---|
| Puntos calificables | 1 de enero | El contador vuelve a cero y empieza el año calificable |
| Tramos de cortesía para subir de cabina | 31 de marzo | Caducan y se renuevan el 1 de abril. No son acumulativos |
| Vigencia de la categoría | 31 de marzo | Es el último día de la categoría ganada. Si no cumpliste la meta, bajas un escalón |
Está mal decir que el 31 de marzo se reinicia todo. Los puntos calificables se reinician el 1 de enero, tres meses antes. Es el error que más caro sale: a quien en diciembre le faltan puntos le quedan días, no tres meses.
¿Por qué importa tanto no mezclar las fechas?
Porque cada fecha manda sobre una cosa distinta, y el error se paga con la categoría.
El caso típico: alguien va en 190.000 puntos calificables en diciembre y le faltan 10.000 para Black Signature. Tiene hasta el 31 de diciembre, no hasta marzo.
Si le dicen que tiene plazo hasta el 31 de marzo, pierde la categoría por un consejo equivocado. Sus tramos de cortesía sin usar sí le duran hasta esa fecha.
¿Hasta cuándo me dura la categoría exactamente?
Depende de si alcanzaste la meta o no, y la diferencia es de un año entero.
Si alcanzas la meta: la categoría vale hasta el 31 de marzo del año subsiguiente. Ejemplo publicado por LATAM: meta cumplida el 15 de octubre de 2024, categoría hasta el 31 de marzo de 2026.
Si no alcanzas la meta: la categoría rige desde el 1 de abril del año en curso. Termina el 31 de marzo del año siguiente, y bajas un escalón.
¿Qué pasa con los tramos que no alcancé a usar?
Se pierden el 31 de marzo. LATAM publica que caducan y se renuevan el 1 de abril, y que no son acumulativos.
Al subir de categoría se acredita solo la diferencia. De Black a Black Signature se suman 6 tramos fuera de Sudamérica, no 14, porque ya tenías 8.
Ojo con el conteo: se usa 1 tramo por vuelo y 1 tramo más por cada acompañante.
¿Hay alguna forma de no bajar de categoría?
Hay dos, y las dos están publicadas por LATAM.
- Categorías Lifetime. LATAM entrega Platinum y Black vitalicias a los socios que históricamente más han volado. No se postulan: la aerolínea avisa. No son transferibles ni hereditarias.
- Prórroga por embarazo, nacimiento o adopción. LATAM amplía la vigencia de la categoría por un período más. Se pide en el Contact Center con el certificado médico, el acta de nacimiento o el documento de adopción.
- La ventana de la prórroga tiene plazo. Va desde la semana 12 de gestación hasta 6 meses después del nacimiento. En adopción, hasta 6 meses después de la llegada del niño.
¿Hay una cuarta fecha que también importa?
Sí: el vencimiento de tus millas. Y no coincide con ninguna de las otras tres.
Las millas ganadas volando duran 36 meses contados desde tu último vuelo con al menos 1 milla acumulada.
Las millas de la tarjeta Santander LATAM Pass tienen otra fecha. Vencen el 31 de diciembre del tercer año calendario en que se acumularon.
Un ejemplo con fecha: acumuladas en noviembre de 2024, vencen el 31 de diciembre de 2026.
Y hay una excepción. Con categoría Elite las millas no vencen mientras mantengas la categoría.
¿Qué otros plazos cortos corren en cada viaje?
Las tres fechas grandes ordenan el año. Estos relojes cortos deciden lo que todavía se puede arreglar antes de volar.
| Qué | Hasta cuándo |
|---|---|
| Agregar tu número de socio a una reserva | 3 horas antes del vuelo, en Mis viajes |
| Agregar la maleta de cabina de 12 kilos | 6 horas antes del vuelo, en Mis viajes |
| Postular al upgrade de cabina | Entre 48 y 2 horas antes, y con el check-in ya hecho |
| Contratar LATAM Flex | Durante la compra o hasta 48 horas después |
| Derecho a retracto, vuelos dentro de Chile | 48 horas desde la compra, o 7 días si el vuelo sale a 180 días o más |
| Derecho a retracto, vuelos internacionales | 24 horas desde la compra, con el vuelo a 7 días o más |
¿Cómo se usan estas fechas a favor?
Cuatro movidas de calendario que hacen los que llevan años en el programa.
- Noviembre es el mes de revisar.En diciembre ya casi no hay margen para sumar puntos calificables. El contador cierra el 31 de diciembre.
- Los puntos del hotel tardan 64 días.Las reservas de latam.com se acreditan mínimo 64 días después de la estadía. Una de noviembre puede caer en el año siguiente.
- La categoría sube el mismo día.Al alcanzar el umbral el cambio es automático y los beneficios corren de inmediato. No hay que esperar ninguna fecha.
- Comprar temprano no te amarra.Si LATAM adelanta tu vuelo 16 minutos o lo atrasa 31, te debe cambio de fecha sin costo o devolución sin cargo.
¿Qué errores nacen de leer mal el calendario?
Cuatro plazos que se dan por sabidos y que casi siempre se recuerdan tarde.
- Esperar la categoría vitalicia sin que te avisen.Las categorías Lifetime no se postulan. Si no recibiste la notificación de LATAM, todavía no cumples los requisitos.
- Guardar un pasaje reprogramado sin usarlo.Tienes 12 meses desde la fecha de tu primer vuelo original para usar ese cambio sin costo. Después se pierde.
- Contar los créditos de LATAM Wallet como plata.Los del LATAM Flex duran 365 días, solo se usan en LATAM.com y no se retiran en efectivo.
- Esperar el resultado del upgrade el mismo día.LATAM avisa por correo 12 horas antes del vuelo o en el aeropuerto. Si no ganas, los tramos vuelven en máximo 2 días.
El 31 de diciembre es la fecha que nadie anota y la que más cuesta. Ese día cierra el año calificable y el contador de puntos vuelve a cero al día siguiente. Las tres fechas famosas son el 1 de enero y los dos 31 de marzo. Pero la que decide si alcanzaste la meta del año es el 31 de diciembre.
Para cerrar
Las tres fechas no son un detalle administrativo: definen cuánto plazo real te queda. Anótalas donde las veas y revisa tu contador en noviembre, no en marzo. Un calendario mal leído sale más caro que un vuelo mal comprado.
Qué hacer ahora
- Anota las tres fechas en el calendario: 1 de enero, 31 de marzo y 31 de diciembre.
- En noviembre, revisa cuántos puntos calificables llevas: ese es el plazo real que te queda.
- Antes del 31 de marzo, usa los tramos de cortesía que tengas sin ocupar.
- Si vas a tener una guagua, pide la prórroga dentro de la ventana y no después.
Reglamento, centro de ayuda y preguntas frecuentes de LATAM Pass, verificados el 31 de agosto de 2026.